Zakupu w sklepie internetowym    net-biuro.pl    dokonuje się poprzez dodawanie interesujących Państwo produktów do koszyka.

Wskazane jest wcześniejsze zalogowanie się , co umożliwia wielokrotne dokonywanie zakupów bez konieczności ponownego wpisywania swoich danych ( jedynie trzeba podać hasło ). Produkty dodane do Państwa koszyka będą przechowywane w koszyku - tak , że można wielokrotnie opuszczać sklep , potem dopisywać nowe produkty - aż do ostatecznego złożenia zamówienia.

Zakupu można także dokonać bez zalogowania , lecz w tym przypadku przy każdym zakupie trzeba od nowa wpisywać swoje dane , a każde opuszczenie sklepu powoduje usunięcie wszystkich produktów z koszyka.

Zamówienie można również złożyć telefonicznie na numery :                              (012) 4218976,  695 840 695   lub faxem na numer :  (012) 4211009.

UWAGA  !!!   Nasza oferta jest znacznie szersza od przedstawionej w tym sklepie i jeżeli nie znaleźliście interesującego was produktu zachęcamy do skorzystania z telefonu w celu jego domówienia.

Po wybraniu produktów należy przejść do kasy.

Dostawa

Zamówione towary wysyłamy w ciągu 24 - 48 godzin licząc od momentu wpływu pieniędzy na nasze konto ( przy przedpłacie )  lub licząc od momentu złożenia zamówienia ( w przypadku płatności przy odbiorze ).  Zamówienia złożone po godz. 14.00  traktujemy jako złożone o godz. 8.00  następnego dnia roboczego.
W pojedynczych przypadkach czas ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu - poinformujemy Państwa o tym.
Produkty oznaczone jako na zamówienie dostarczane są zgodnie z informacją zawartą w ich karcie.

Towary dostarczamy firmą kurierską  -  koszt przesyłki wynosi 16 zł + VAT dla paczki o wadze do 30 kg i standardowych wymiarach.
Jeśli Państwa paczka przekroczy ten koszt poinformujemy was o tym telefonicznie lub mailem.
Przesyłka firmą kurierską zwykle trwa ok. 24 godzin.  Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia wynikające z winy kuriera ale dołożymy wszelkich starań aby zaistniałą sytuację wyjaśnić.

Na terenie miasta Krakowa towary dowozimy własnym transportem bezpłatnie przy zakupie za minimum 50 zł. Przy zakupie na kwotę poniżej 50 zł pobieramy opłatę za transport w wys. 10 zł.

Sposób zapłaty

Płatności za zakupy można regulować na trzy sposoby :

-     Przelew bankowy ( przedpłata ) - klient przelewa należność na nasze konto bankowe w kwocie wygenerowanej przez system i potwierdzonej w mailu do Państwa. Towar jest wysyłany po wpłynięciu zapłaty na nasze konto.      
  
-     Gotówka przy odbiorze ( za pobraniem ) - klient płaci kurierowi przy odbiorze towaru. W tym przypadku doliczana jest dodatkowa opłata za pobranie w wysokości 5 zł + VAT.   Na terenie Krakowa ta opłata nie jest pobierana.    
  
-     Przelew bankowy ( płatność wg faktury ) - opcja dostępna wyłącznie dla stałych klientów po wcześniejszym uzgodnieniu.

Nasze konto bankowe
Nazwa konta bankowego :
FHW BIUROGRAF, ul. Słowiańska 3, 31-141 Kraków
Numer rachunku bankowego :
53858900060000001321050002 

Gwarancje

Wszystkie zakupione towary podlegają gwarancji zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem. Podstawą roszczeń gwarancyjnych jest dowód sprzedaży (faktura) lub karta gwarancyjna - jeżeli producent taką kartę wystawia.

Zwrot zakupionych towarów

Klient może dokonać zwrotu zakupionych towarów w ciągu 14 dni licząc od daty wystawienia faktury. Zwracane towary powinny być w oryginalnym opakowaniu w stanie niepogorszonym i nie nosić śladów użytkowania. Zwotowi nie podlega koszt dostawy do klienta. Zwrot towaru odbywa się na koszt zwracającego.

Polityka prywatności

Dane osobowe klienta służą wyłącznie realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim. Dane podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem.

  O nas                                                   Kontakt                                                    Strona główna